В реестре ОФП ЦБ РФ
Начните выдавать финансовые продукты через сеть представителей еfin
Начать сотрудничество
Идентификация и выдача финансовых продуктов
Безбумажная технология выдачи (через ДБО банка)
Бумажная технология выдачи
еfin — это удобно!
Проведение полной идентификации клиентов без трудоустройства представителей в штат банка
Создаём индивидуальные бизнес-процессы для каждого партнёра
С нами уже сотрудничают
Более 20 банков используют наш опыт и технологии для организации выездного обслуживания клиентов.
+11
Как мы работаем
Антифрод
Использование процессов, предотвращающих внутреннее и внешнее мошенничество
Защита информации
Использование защищенных каналов передачи данных. Маскирование номеров телефонов клиентов и представителей
Работа с заявками
Полный цикл обработки заявки от лида и проведения полной идентификации клиента до возвращения оригинала досье
Гибкость
Использование статусов обработки заявки по модели заказчика, либо создание отдельных бизнес-процессов по модели заказчика
Технологии
Управление агентской сетью через CRM ERP системы и мобильные приложения efin
Продажи
Консультирование клиента по продуктам банка, активация продуктов, продажи дополнительных сервисов
Личный кабинет
Предоставление доступа в личный кабинет заказчика и личный кабинет клиента
Контроль качества
Проверка комплектности, корректности оформления, качества фото документов перед отправкой заказчику
Связь с клиентами
Коммуникация с клиентами на всех этапах доставки через смс, мессенджеры, собственный контактный центр, личный кабинет клиента и отдел контроля качества
Отчеты
Предоставление отчётов по оказанным услугам по форме заказчика
Сборка конвертов
Сборка welcome pack заказчика в распределительном центре efin
Скорость доставки
Возможность доставки карт и документов в день получения заявки (неименные карты)
Это надёжно
АО "ЕФР" находится в реестре операторов финансовых платформ ЦБ РФ. Инфраструктура соответствует требованиям:
ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021
ГОСТ Р ИСО 9001-2015
152-ФЗ
ГОСТ 57580.1-2017
